Términos y Condiciones

Estos términos regulan el uso de Huellink por veterinarias, profesionales, propietarios y demás usuarios habilitados.

1. Aceptación y capacidad

Al crear una cuenta o utilizar Huellink, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. Quien registre una veterinaria declara tener capacidad y autorización suficiente para actuar en su nombre. Las cuentas profesionales están destinadas a personas mayores de edad o legalmente habilitadas.

2. Servicio

Huellink puede ofrecer, según el plan contratado o período de prueba, herramientas para gestionar mascotas y propietarios, registrar vacunas y antecedentes, generar perfiles y códigos QR, consultar escaneos, publicar mascotas perdidas, generar carteles y facilitar el contacto entre quien encuentra una mascota y su familia.

3. Responsabilidad profesional de la veterinaria

La veterinaria y sus usuarios son responsables de la exactitud, pertinencia y actualización de la información clínica, administrativa o de contacto que incorporen. Toda decisión médica, sanitaria o terapéutica corresponde exclusivamente a profesionales habilitados y no a Huellink.

4. Datos de propietarios y autorización de carga

La veterinaria se compromete a cargar únicamente datos que tenga derecho a tratar, informar a sus clientes sobre el uso de Huellink cuando corresponda y respetar la normativa aplicable sobre protección de datos. No debe incorporar información innecesaria para la finalidad del servicio.

5. Identificación digital y QR

El perfil y el QR son herramientas complementarias de identificación. No reemplazan los métodos de identificación exigidos por la normativa aplicable, ni garantizan que una mascota perdida sea encontrada, identificada o devuelta. Su funcionamiento puede depender de conectividad, dispositivos, disponibilidad del servicio y de la colaboración de terceros.

6. Red de mascotas perdidas

Cuando se activa una publicación pública, ciertos datos de la mascota y de contacto elegidos para ese fin podrán ser visibles públicamente. La persona que publica es responsable de revisar qué información desea exponer. Huellink puede moderar, ocultar o retirar publicaciones falsas, abusivas, ilícitas o que comprometan la seguridad de terceros.

7. Ubicación de hallazgos

La ubicación de quien encuentra una mascota es voluntaria. La persona usuaria debe decidir si desea compartirla. Huellink no garantiza la precisión de coordenadas obtenidas por el dispositivo ni la identidad de quien reporta un hallazgo.

8. Disponibilidad del servicio

Se procura mantener la plataforma disponible y segura, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros, conectividad, eventos de seguridad u otras causas. Huellink no promete disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores.

9. Planes, pruebas y funciones Premium

Las funciones disponibles pueden variar según el plan. Los períodos de prueba pueden vencer y pasar a un plan básico. Salvo que se informe expresamente lo contrario, la expiración de un plan no implica la eliminación automática de la información guardada; determinadas funciones pueden quedar bloqueadas o en modo de consulta.

10. Uso permitido

No está permitido utilizar Huellink para suplantar identidades, acosar, publicar información falsa, acceder a datos sin autorización, vulnerar medidas de seguridad, automatizar accesos abusivos, distribuir malware o utilizar la plataforma para fines contrarios a la ley.

11. Seguridad de la cuenta

Cada usuario debe proteger sus credenciales y comunicar accesos no autorizados de los que tome conocimiento. La veterinaria es responsable de gestionar adecuadamente las cuentas de su personal.

12. Límites razonables de responsabilidad

Huellink no garantiza resultados de reencuentro, diagnóstico, tratamiento o resultado clínico. Tampoco responde por decisiones profesionales tomadas por veterinarias, contenido cargado por usuarios, actos de terceros o información incorrecta proporcionada por ellos. Esta cláusula se aplica únicamente en la medida permitida por la normativa vigente y no implica renuncia a derechos inderogables que correspondan a consumidores o usuarios.

13. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios del servicio, seguridad o normativa. Cuando un cambio sea material, Huellink podrá solicitar una nueva aceptación y conservar la versión aceptada por cada cuenta.

14. Legislación aplicable

El servicio se rige por las normas aplicables en la República Argentina, incluyendo las normas de protección de datos y, cuando corresponda, las normas de defensa del consumidor.

15. Contacto

El responsable del servicio se identifica como Huellink. El canal de contacto legal será el informado oficialmente por Huellink en la plataforma.