Termos e Condições

Estes termos regulam o uso da Huellink por clínicas veterinárias, profissionais, tutores de pets e demais usuários autorizados.

1. Aceitação e capacidade

Ao criar uma conta ou utilizar a Huellink, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Quem cadastrar uma clínica veterinária declara possuir capacidade e autorização suficientes para agir em seu nome. As contas profissionais são destinadas a pessoas maiores de idade ou legalmente habilitadas.

2. Serviço

De acordo com o plano contratado ou período de teste, a Huellink pode oferecer ferramentas para gerenciar pets e tutores, registrar vacinas e antecedentes, gerar perfis e códigos QR, consultar escaneamentos, publicar pets perdidos, gerar cartazes e facilitar o contato entre quem encontra um pet e sua família.

3. Responsabilidade profissional da clínica veterinária

A clínica veterinária e seus usuários são responsáveis pela exatidão, pertinência e atualização das informações clínicas, administrativas ou de contato que inserirem. Toda decisão médica, sanitária ou terapêutica corresponde exclusivamente a profissionais habilitados e não à Huellink.

4. Dados de tutores e autorização de inclusão

A clínica veterinária compromete-se a inserir apenas dados que tenha direito de tratar, informar seus clientes sobre o uso da Huellink quando corresponder e respeitar a legislação aplicável de proteção de dados. Não deve incluir informações desnecessárias para a finalidade do serviço.

5. Identificação digital e QR

O perfil e o QR são ferramentas complementares de identificação. Não substituem os métodos de identificação exigidos pela legislação aplicável, nem garantem que um pet perdido seja encontrado, identificado ou devolvido. Seu funcionamento pode depender de conectividade, dispositivos, disponibilidade do serviço e colaboração de terceiros.

6. Rede de pets perdidos

Quando uma publicação pública é ativada, determinados dados do pet e de contato escolhidos para essa finalidade poderão ficar visíveis publicamente. A pessoa que publica é responsável por revisar quais informações deseja expor. A Huellink pode moderar, ocultar ou remover publicações falsas, abusivas, ilícitas ou que comprometam a segurança de terceiros.

7. Localização de achados

O compartilhamento da localização de quem encontra um pet é voluntário. O usuário deve decidir se deseja compartilhá-la. A Huellink não garante a precisão das coordenadas obtidas pelo dispositivo nem a identidade de quem informa um achado.

8. Disponibilidade do serviço

A Huellink procura manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros, conectividade, eventos de segurança ou outras causas. A Huellink não promete disponibilidade ininterrupta nem ausência total de erros.

9. Planos, testes e funções Premium

As funções disponíveis podem variar conforme o plano. Os períodos de teste podem expirar e passar para um plano básico. Salvo informação expressa em contrário, o vencimento de um plano não implica exclusão automática das informações armazenadas; determinadas funções podem ficar bloqueadas ou em modo de consulta.

10. Uso permitido

Não é permitido utilizar a Huellink para se passar por outras pessoas, assediar, publicar informações falsas, acessar dados sem autorização, violar medidas de segurança, automatizar acessos abusivos, distribuir malware ou utilizar a plataforma para fins contrários à lei.

11. Segurança da conta

Cada usuário deve proteger suas credenciais e comunicar acessos não autorizados dos quais tenha conhecimento. A clínica veterinária é responsável por gerenciar adequadamente as contas de sua equipe.

12. Limites razoáveis de responsabilidade

A Huellink não garante resultados de reencontro, diagnóstico, tratamento ou resultado clínico. Também não se responsabiliza por decisões profissionais tomadas por clínicas veterinárias, conteúdo inserido por usuários, atos de terceiros ou informações incorretas fornecidas por eles. Esta cláusula aplica-se apenas na medida permitida pela legislação vigente e não implica renúncia a direitos inderrogáveis que correspondam a consumidores ou usuários.

13. Alterações

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, segurança ou legislação. Quando uma alteração for relevante, a Huellink poderá solicitar nova aceitação e conservar a versão aceita por cada conta.

14. Legislação aplicável

O serviço é regido pelas normas aplicáveis na República Argentina, incluindo as normas de proteção de dados e, quando corresponder, as normas de defesa do consumidor.

15. Contato

O responsável pelo serviço é identificado como Huellink. O canal de contato legal será aquele oficialmente informado pela Huellink na plataforma.